ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

VidJuice ਵਿਖੇ, ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਵਾਬ ਲਈ 24 ਘੰਟੇ ਦਿਓ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਮਾਂ ਵੀਕਐਂਡ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਛੁੱਟੀਆਂ 'ਤੇ ਵੱਧ (3 ਦਿਨ ਤੱਕ) ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਈ ਹੈ।

ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ

ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਟੂਲਸ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਵਰਜਨ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਵਰਜਨ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਵਰਜਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਕੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਲਈ ਕਾਫ਼ੀ ਹੈ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖਰੀਦ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਾਰੇ ਅਪਡੇਟ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹੋਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਲਾਇਸੈਂਸ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਭਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਦਾ ਆਨੰਦ ਮਾਣਦੇ ਹੋ।

30-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ

ਅਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੇ VidJuice ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਰਿਫੰਡ ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠਾਂ ਸੂਚੀਬੱਧ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਗਰੰਟੀਸ਼ੁਦਾ ਹੋਵੇਗਾ। ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੈਸੇ ਵਾਪਸ ਕਰਨ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ (30 ਦਿਨ) ਹੈ, ਤਾਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਹਾਲਾਤ

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ:

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ VidJuice ਤੋਂ ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦ ਲਏ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦ ਲਿਆ ਹੈ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਦੋ ਵਾਰ ਜਾਂ ਇੱਕੋ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਦੋ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ VidJuice ਕਿਸੇ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ VidJuice ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ।

ਅਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਹਾਲਾਤ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਟ੍ਰਾਇਲ ਵਰਜਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ। ਸਾਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੀਆਂ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਕਸਰ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ:

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ Mac ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ Windows ਸੰਸਕਰਣ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਬਾਰੇ ਗਿਆਨ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਬਾਰੇ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਅੱਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ VidJuice ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਜੇਕਰ ਸਾਫਟਵੇਅਰ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੋਂ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਮਦਦ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਗਏ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੱਸਿਆ-ਨਿਪਟਾਰਾ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] . ਰਿਫੰਡ 3-5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ-ਅੰਦਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਖਾਤਾ ਅਯੋਗ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ।