ਰਿਫੰਡ ਨੀਤੀ

VidJuice ਵਿਖੇ, ਸਾਡੇ ਗਾਹਕ ਬਹੁਤ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਨ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਸਾਰੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਆਪਣੀ ਪੂਰੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਸਾਡੇ ਸਾਰੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਇੱਕ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸੰਸਕਰਣ ਦੇ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰਨ ਲਈ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਸਮੱਸਿਆ ਲੱਭਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਨੂੰ ਈਮੇਲ ਕਰੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਜਵਾਬ ਲਈ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ ਦਿਓ। ਹਾਲਾਂਕਿ ਇਹ ਮਿਆਦ ਵੀਕੈਂਡ ਜਾਂ ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਛੁੱਟੀ 'ਤੇ ਲੰਬੀ (3 ਦਿਨ ਤੱਕ) ਹੋ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਇੱਕ ਸਵੈਚਲਿਤ ਜਵਾਬ ਮਿਲੇਗਾ ਕਿ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਈਮੇਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਈ ਹੈ।

ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਅਤੇ ਅੱਪਗ੍ਰੇਡ

ਸਾਡੇ ਕੁਝ ਉਤਪਾਦ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫਤ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਰੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤੇ ਟੂਲਸ ਦਾ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸੰਸਕਰਣ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕਾਂ ਦੀ ਅਸੰਤੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ ਰਿਫੰਡ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਤੋਂ ਬਚਣ ਲਈ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।

ਇਸ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਮੁਫਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸੰਸਕਰਣ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ ਕਿ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਲਈ ਕਾਫੀ ਹੈ ਜਾਂ ਨਹੀਂ।

ਇੱਕ ਵਾਰ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖਰੀਦ ਲੈਂਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਭਵਿੱਖ ਦੇ ਸਾਰੇ ਅੱਪਡੇਟ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮੁਫਤ ਹੋਣਗੇ। ਤੁਸੀਂ ਲਾਇਸੈਂਸ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਜੀਵਨ ਭਰ ਲਈ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਨ ਦਾ ਅਨੰਦ ਲੈਂਦੇ ਹੋ।

30-ਦਿਨ ਮਨੀਬੈਕ ਗਰੰਟੀ

ਅਸੀਂ ਖਰੀਦ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਾਰੇ VidJuice ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਰਿਫੰਡ ਸਿਰਫ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਹਾਲਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰ ਅਤੇ ਗਾਰੰਟੀ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ। ਜੇਕਰ ਖਰੀਦ ਦੀ ਮਿਆਦ ਪੈਸੇ-ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਗਰੰਟੀ ਦੀ ਮਿਆਦ (30 ਦਿਨ), ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।

ਸਵੀਕਾਰਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਹਾਲਾਤ

ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਨਿਮਨਲਿਖਤ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਹੀ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ:

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗਲਤੀ ਨਾਲ VidJuice ਤੋਂ ਗਲਤ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਫਿਰ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਸਹੀ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਿਆ ਹੈ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਇੱਕੋ ਫੰਕਸ਼ਨ ਨਾਲ ਦੋ ਜਾਂ ਦੋ ਵਾਰ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਵਿਡਜੂਸ ਉਤਪਾਦਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਲਈ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਕਰੇਗਾ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਖਰੀਦ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੁਹਾਡੀ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੀ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਖਰੀਦੇ ਗਏ VidJuice ਟੂਲ ਵਿੱਚ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ 30 ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਹੱਲ ਲੱਭਣ ਵਿੱਚ ਅਸਮਰੱਥ ਹੈ।

ਅਸਵੀਕਾਰਨਯੋਗ ਰਿਫੰਡ ਹਾਲਾਤ

ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਅਜ਼ਮਾਇਸ਼ ਸੰਸਕਰਣ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ੋਰਦਾਰ ਸਲਾਹ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰਿਫੰਡ ਬੇਨਤੀਆਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਮਿਲਦੀਆਂ ਹਨ ਅਕਸਰ ਉਤਪਾਦ ਬਾਰੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੀ ਘਾਟ ਕਾਰਨ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਹੇਠ ਲਿਖੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਵਿੱਚ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ:

  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਅਜਿਹਾ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਖਰੀਦਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਕੰਪਿਊਟਰ ਜਾਂ ਡਿਵਾਈਸ ਨਾਲ ਅਸੰਗਤ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਮੈਕ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ Windows ਸੰਸਕਰਣ ਚੁਣਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ। ਜਾਂ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੇ ਫੰਕਸ਼ਨ ਜਾਂ ਇਸਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਿਸ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਬਾਰੇ ਗਿਆਨ ਦੀ ਘਾਟ ਦਾ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਕਰਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇਸ ਬਾਰੇ ਆਪਣਾ ਮਨ ਬਦਲ ਲੈਂਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਨੂੰ ਅਪਡੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ VidJuice ਇੱਕ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ ਸੰਸਕਰਣ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
  • ਜੇਕਰ ਸਾੱਫਟਵੇਅਰ ਨਾਲ ਕੋਈ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਨਹੀਂ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਲੱਭ ਸਕਦੇ ਹਾਂ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਦੇ ਕਾਰਨ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟੀਮ ਤੋਂ ਇਹਨਾਂ ਤਕਨੀਕੀ ਸਮੱਸਿਆਵਾਂ ਲਈ ਮਦਦ ਲੈਣ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਸਮੱਸਿਆ ਦੇ ਨਿਪਟਾਰੇ ਜਾਂ ਮੁਰੰਮਤ ਦੇ ਕਦਮਾਂ ਨੂੰ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਸਾਡੀ ਤਕਨੀਕੀ ਟੀਮ ਸਾਨੂੰ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨ ਦੇ 30 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਤੇ ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਸ ਸਮੱਸਿਆ ਬਾਰੇ ਕੋਈ ਬੇਨਤੀ ਕੀਤੀ ਵਾਧੂ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਆ ਰਹੀ ਹੈ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਰਜਿਸਟ੍ਰੇਸ਼ਨ ਕੋਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸਹਾਇਤਾ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸਹਾਇਤਾ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ।
  • ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ 30 ਦਿਨਾਂ ਬਾਅਦ ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਦੇ ਹੋ

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ?

ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ ਲਈ, ਨੂੰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਕਰੋ [ਈਮੇਲ ਸੁਰੱਖਿਅਤ] . ਰਿਫੰਡ ਦੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ 3-5 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਵਾਰ ਰਿਫੰਡ ਜਾਰੀ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਉਤਪਾਦ ਲਈ ਖਾਤਾ ਅਕਿਰਿਆਸ਼ੀਲ ਹੋ ਜਾਵੇਗਾ।